Informativa Privacy Clienti
[Ultimo aggiornamento 3 novembre 2020]

Questa informativa privacy è relativa al trattamento dei tuoi dati per l’acquisto di corsi online e consulenze tramite i siti www.vivianapresicce.it, www.prontearinascere.it e  https://viviana-school.thinkific.com/

Contitolari del trattamento

La titolare del trattamento è:

PRESICCE VIVIANA, Via Montebello n. 37, Parma  (P. IVA IT02883440345)

insieme a:

FREGNI STEFANIA,  Via Guarini 22 - 41124 Modena (P. IVA IT02898970369)

ROSA SUSANNA, Via XX Settembre n. 22/A - 5 Signa (FI) (P. IVA IT07021560482).

Ti informiamo, ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”), che i tuoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti.

Per qualsiasi dubbio o necessità puoi contattarmi al seguente indirizzo e-mail: info@vivianapresicce.it


2. Tipologie di dati 

Ti chiedo di fornire: nome, cognome, indirizzo, Codice fiscale  ed e-mail .

Per usufruire dei corsi e delle consulenze online è indispensabile creare un account all’interno della piattaforma Thinkific di

Thinkific Labs Inc.# 400 - 369 Terminal Ave, Vancouver, BC V6A 4C4 +1888-832-2409

I tuoi  dati saranno trattati quasi esclusivamente su supporti digitali.


3. Finalità e base giuridica 

Ti chiedo questi dati personali per erogare i miei corsi o le mie consulenze.

La base giuridica del trattamento risiede nel contratto di acquisto o nelle trattative precontrattuali atte all’acquisto, ai sensi dell’art. 6, lett. b) del GDPR.

In qualità di cliente, potrai ricevere delle E-mail promozionali su percorsi affini o consequenziali a quelli che hai già acquistato, ferma sempre la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento.

4. Periodo di conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo richiesto da normative civilistiche e fiscali e, in caso di contenzioso, fino a che saranno definitivamente scaduti i termini di prescrizione o di impugnazione.

Per usufruire dei materiali dei corsi, che non possono essere scaricati, è necessario mantenere l’account attivo sulla piattaforma del corso medesimo. I dati relativi all’account, vale a dire nome, E-mail, date ed orari di accesso, sono conservati sino alla revoca da parte dell’utente.

I dati di pagamento, che sono processati direttamente dai gestori del pagamento, saranno conservati per il periodo definito da ciascuna gestore.

Il trattamento dei tuoi dati avviene in forma prevalentemente elettronica e/o semi automatizzata.


5. Destinatari dei dati 

I tuoi dati potranno essere comunicati a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo: commercialista, avvocato e eventuali collaboratori free lance che potrebbero aiutare me e il mio team nella gestione delle richieste e nell’organizzazione del back office), alcuni nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento e vincolati da nostre precise istruzioni e policy, nonché da obblighi di riservatezza e di segretezza.

Per processare i pagamenti i tuoi dati saranno inviati a:

Stripe di Stripe Technology Europe Limited. 

Stripe è un elaboratore di dati che facilita le transazioni di pagamento per conto e sotto la direzione di un utente Stripe. In questo caso, l'Utente Stripe è un titolare del trattamento dei dati poiché Stripe agisce in base alle istruzioni dell'Utente Stripe in merito al trattamento, ovvero chi pagare, quanto pagare, quando pagare: https://stripe.com/it/ssa

Paypal di PayPal (Europe) S.a r.l.

Il pagamento tramite Paypal implica che entrambe le parti abbiano aderito ai TOS e Privacy Policy del servizio: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full

Zapier: collega la piattaforma che ospita il corso con la piattaforma E-commerce e con la piattaforma di gestione delle liste E-mail:

https://zapier.com/help/account/datamanagement/data-privacy-at-zapier


Woocommerce: è la piattaforma di E-commerce che ospita tutte le schermate di checkout per concludere l’ordine di acquisto: https://automattic.com/privacy/


Thinkific: ospita i contenuti dei corsi ed è necessario creare un account per poterne fruire: https://www.thinkific.com/legal/


Active Campaign: gestisce le liste E-mail dei vari corsi erogati.

A richiesta, possiamo fornirti l’elenco dei nostri collaboratori, responsabili del trattamento dei dati, ove presenti, scrivendo a info@vivianapresicce.it.

Il trattamento dei dati è effettuato sempre in modo prevalentemente automatizzato, anche nei backup.


6. Trasferimento a Paesi terzi e garanzie 

I dati personali possono essere trasferiti o conservati al di fuori dell’UE.

In tal caso le titolari si assicurano che sussistano tutte le garanzie richieste dagli artt. 44 e s.s. del GDPR.

Per gli Stati Uniti, nonostante non sussista una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, ci assicuriamo che a livello contrattuale sussistano tutti gli accorgimenti e le garanzie idonei a garantire la sicurezza dei tuoi dati.

La mancanza di garanzie adeguate non è legata al fornitore in sè e per sè, che ci assicuriamo adotti tutte le misure di sicurezza necessarie per mantenere i tuoi dati in sicurezza, ma è legata alle leggi dei Paesi terzi che non sempre sono allineate con le garanzie di protezione offerte dal GDPR. Tuttavia si tratta di una situazione in continua evoluzione e, ad ogni modo, i nostri fornitori continuano a conformarsi alle condizioni del Privacy Shield Framework.

Per Thinkific la sede è in Canada (Paese per il quale sussiste la decisione di adeguatezza:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32002D0002).

Per Stripe, per effetto della Brexit, il servizio rivolto ad utenti all’interno dello SEE sono gestiti dalla società irlandese Stripe Technology Europe Limited.

Per Paypal (che necessita che entrambe le parti abbiano un account attivo) si rinvia alla Privacy policy del gestore:

https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full

Per Activecampaign, per la raccolta delle liste e dei consensi: https://www.activecampaign.com/tos/ con sede a Chicago (IL) la quale si avvale di clausole contrattuali standard al fine di garantire la sicurezza dei tuoi dati. Inoltre lo stato dell’Illinois è in procinto di approvare una legge per la protezione dei dati personali molto simile al nostro GDPR., Sidney (sussiste decisione di adeguatezza) e Dublino (UE).

Per Woocommerce di Automattic Inc., 60 29th Street #343 San Francisco, CA 94110, USA è in vigore il CCPA, una normativa molto simile al nostro GDPR.

Per Zapier di Zapier Inc., 548 Market Street, San Francisco (CA), USA è in vigore il CCPA, una normativa molto simile al nostro GDPR.


7. Natura del conferimento dei dati 

Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto.


8. Diritti dell’interessato  

In base al Regolamento Europeo, hai il diritto di chiedere:

> l’accesso ai tuoi dati personali (quindi di sapere quali dati personali sono in nostro possesso);

> la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (nel caso qualche tuo dato abbia subito delle modifiche, come ad esempio un nuovo indirizzo E-mail);

> la cancellazione dei dati personali (al verificarsi di una delle condizioni indicate all’art. 17, par. 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo);

> la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio potresti chiederci di non essere più iscritto alla nostra Newsletter pur essendo cliente), al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, par. 1 del GDPR;

> opposizione al trattamento (ad esempio nel caso ti accorgessi che i tuoi dati vengono trattati in maniera non conforme alla presente informativa);

> richiedere ed ottenere i tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità);

> revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano l’origine razziale, le opinioni politiche, le convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità.

> proporre reclamo ad un'autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).


9. Modalità di esercizio dei diritti

Potrai in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti inviando un’e-mail a info@vivianapresicce.it


10. Garanzie di sicurezza dei vostri dati 

Io e il mio team  siamo particolarmente attenti e rispettosi dei tuoi dati personali e, quindi, ci impegniamo affinché possano essere trattati in modo corretto e per garantirne la sicurezza e la protezione dai rischi di perdita, furto o abuso da parte di terzi.

 

11. Ulteriori informazioni

Per qualsiasi dubbio o problema in ordine al trattamento dei tuoi dati, puoi scrivere a  info@vivianapresicce.it

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Questa Privacy Policy potrà essere oggetto di successive modifiche e/o integrazioni. Quindi ti invitiamo a consultarla periodicamente in base alle tue necessità.


Registro delle modifiche:

3/11/2020: prima versione